Chính Sách Khách Hàng Tại Tân Hưng Phú
Tại Tân Hưng Phú, chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và cam kết mang đến dịch vụ in ấn hộp, túi, bìa carton với chất lượng vượt trội. Chính sách khách hàng của chúng tôi nhằm đảm bảo mọi khách hàng đều nhận được sự chăm sóc tận tình và quyền lợi tốt nhất.
1. Chính Sách Đối Với Khách Hàng Mới
Để hỗ trợ khách hàng mới dễ dàng tiếp cận với dịch vụ in ấn tại Tân Hưng Phú, chúng tôi có những ưu đãi đặc biệt:
- Giảm giá 5-10% cho đơn hàng đầu tiên tùy theo giá trị đặt hàng.
- Hỗ trợ tư vấn thiết kế miễn phí cho các đơn hàng lớn.
- Khách hàng mới sẽ nhận được tư vấn chi tiết về các loại chất liệu, thiết kế phù hợp nhất với nhu cầu.
2. Chính Sách Dành Cho Khách Hàng Thân Thiết
Tân Hưng Phú rất trân trọng sự ủng hộ và tin tưởng của khách hàng lâu năm. Chính sách dành cho khách hàng thân thiết bao gồm:
- Ưu đãi giảm giá thường xuyên cho các đơn hàng tiếp theo.
- Tích điểm thưởng: Với mỗi đơn hàng, khách hàng sẽ được tích điểm vào tài khoản và có thể đổi điểm để nhận ưu đãi cho các lần đặt hàng tiếp theo.
- Chương trình khuyến mãi đặc biệt: Khách hàng thân thiết sẽ được ưu tiên tham gia các chương trình khuyến mãi lớn trong năm như các đợt giảm giá, quà tặng.
3. Chính Sách Dành Cho Doanh Nghiệp
Tân Hưng Phú luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp, mang đến dịch vụ in ấn chất lượng với những ưu đãi và chính sách linh hoạt:
- Chiết khấu cao khi ký hợp đồng in ấn dài hạn hoặc đặt số lượng lớn.
- Tư vấn chuyên sâu: Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia sẵn sàng tư vấn về các giải pháp in ấn tối ưu, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Thanh toán linh hoạt: Khách hàng doanh nghiệp có thể thanh toán theo tiến độ hoặc các điều khoản thỏa thuận trong hợp đồng.
4. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Tân Hưng Phú cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân và đơn hàng của khách hàng:
- Thông tin của khách hàng sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.
- Chúng tôi đảm bảo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, đảm bảo thông tin đơn hàng, mẫu mã sản phẩm không bị lộ ra ngoài.
5. Chính Sách Hỗ Trợ Sau Bán Hàng
Chúng tôi luôn đồng hành cùng khách hàng ngay cả sau khi đã giao hàng, với các dịch vụ hỗ trợ:
- Hỗ trợ bảo hành: Nếu sản phẩm có lỗi do sản xuất hoặc thiết kế, chúng tôi cam kết hỗ trợ khắc phục hoặc đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ nhân viên sẽ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của quý khách, từ việc lựa chọn chất liệu, thiết kế, đến hỗ trợ kỹ thuật khi có sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm.
6. Phản Hồi Và Khiếu Nại
Tân Hưng Phú luôn lắng nghe mọi ý kiến phản hồi từ phía khách hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 0916 814 081
- Email: tanhungphu@gmail.com
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại và phản hồi trong vòng 24 giờ, nhằm đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
Với chính sách khách hàng toàn diện, Tân Hưng Phú hy vọng sẽ mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách, đồng thời xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững. Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ từ phía khách hàng!
